Объекты маркетинга — Основы маркетинга
Объекты маркетинга – это совокупность всех факторов, на которые ориентируется субъект маркетинга при осуществлении своей деятельности. Для достижения намеченных целей в маркетинге необходимо составить точный список объектов для конкретного субъекта маркетинга, и дать четкую характеристику для каждого. Понимание факторов, влияющих на поведение каждого объекта маркетинга способствует составлению качественного плана действий и достижению намеченных целей. Среди основных категорий объектов маркетинга необходимо выделять: продукт, покупатели, продавец, потенциальный спрос, предложение, рыночная среда, сбыт, спрос, государственные институты, частные институты. Для каждого типа товара или услуги действуют определенные наборы объектов маркетинга, которые отличаются по степени влияния реализации продукции на рынке.
Объектами маркетинга является:
– нужда;
– потребность;
– спрос.
1. Нужда – это чувство, ощущаемое человеком в нехватке чего-либо. Идея человеческих нужд является исходной идеей лежащей в основе маркетинга. Нужды людей многообразны и сложны – это и физиологические нужды (в пище, в одежде, в жилье), психологические нужды, социальные нужды, личные. Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя обездоленным и несчастным. Такой человек сделает одно из двух: либо займется поисками объекта способного удовлетворить эту нужду, либо попытается заглушить ее.
2. Потребность – это нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Потребности выражаются в поисках объектов способных удовлетворить нужду тем способом, который отвечает культурному уровню и возможностям индивида. Пример: богатый, чтобы утолить голод купит икру, балык, а бедный булочку и кефир. По мере развития общества растут и потребности его членов. Люди стараются удовлетворить свои желания и потребности все большим количеством товаров и услуг высокого качества.
Производители этих товаров и услуг со своей стороны предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания потенциальных потребителей обладать производимыми товарами и услугами. При этом товар пропагандируют, как средство удовлетворения нужды. Например: производитель буровых коронок думает, что потребителю нужна его коронка, на самом деле потребителю нужна скважина, именно в ней он нуждается. И если появляется новый инструмент или другой способ пробурить скважину лучше и дешевле, у клиента появляется новая потребность (в товаре-новинке), хотя нужда остается прежней – это скважина.
3. Спрос – это платежеспособная потребность в товарах и услугах, обеспеченная деньгами покупателей. Определим спрос, как тот объем товара, за который покупатель готов заплатить при данных ценах.
Потребность и спрос представляют собой различные, но тесно взаимосвязанные между собой понятия. Спрос связан не только с желаниями, но и с возможностями потребителей. Эти возможности характеризуются, прежде всего, доходами покупателей, поэтому спрос и определяется как платежеспособная потребность.
рис.1
рис.2
osnmarketing.ru
Объекты маркетинговой деятельности
Понятие и субъектно-объектный состав маркетинговой деятельности
Определение 1
Маркетинговая деятельность – это всегда творческий инициативный управленческий процесс, ориентированный на планирование, организацию и контроль реализации маркетинговых мероприятий, направленных на выявление, формирование и эффективное удовлетворение потребностей целевых групп потребителей.
Как управленческий процесс маркетинговая деятельность имеет определенные объекты и субъекты воздействия. К субъектам маркетинговой деятельности относятся профессиональные и непрофессиональные участники рынка. К первым относятся поставщики, конкуренты, рыночные посредники, розничные и оптовые торговые организации, рекламные агентства и специалисты по маркетингу. Вторые представлены потребителями – конечными и промежуточными.
Субъекты маркетинговой деятельности, так или иначе оказывают определенное управленческое воздействие на объекты маркетинговой деятельности.
Под объектами маркетинговой деятельностью в общем смысле принято понимать совокупность элементов, предлагаемых на рынок с целью их обмена на определенное количество каких-либо благ и на этих условиях пользующихся спросом. Иначе говоря, это совокупность тех факторов, на которые в процессе своей деятельности ориентируются субъекты маркетинговой деятельности.
Объекты маркетинговой деятельности условно принято делить на две большие группы (рисунок 1).
Рисунок 1. Условная группировка объектов маркетинговой деятельности. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ
Данный подход к группировке объектов маркетинговой деятельности является условным. Рассмотрим традиционные и нетрадиционные объекты маркетинговой деятельности более подробно.
Традиционные объекты маркетинговой деятельности
Традиционно, в рамках общепринятого подхода, к объектам маркетинговой деятельности принято относить:
- услуги;
- товары;
- идеи.
Под товарами принято понимать все то, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается на рынке с целью привлечения внимания, приобретения, использования либо потребления (конечного или промежуточного).
Выступая в качестве материальных благ, товары могут быть классифицированы на несколько групп:
- товары индивидуального потребления;
- товары промежуточного назначения;
- товары для социальных нужд;
- товары для государственных нужд.
Помимо этого, товары могут предназначаться для конечного либо промежуточного потребления. Первые используются непосредственно теми лицами, что приобретают товар на рынке, лично для себя, а вторые – для последующей перепродажи или использования в производственном процессе создания материальных благ, подлежащих последующей реализации посредством товарообменных механизмов рынка.
Отдельную категорию товаров составляют товары народного потребления. Они, в свою очередь, делятся на товары предварительного выбора, товары повседневного спроса, товары пассивного спроса и товары особого спроса.
Под услугами в общем смысле понимается форма деятельности, обладающая неким элементом неосязаемости. Иначе говоря, это определенный вид деятельности, заключающийся в создании нематериальных благ. В экономике под услугами понимаются неосязаемые товары, которые могут быть произведены, переданы и потреблены в единый момент времени.
В результате реализации услуг не происходит создание какого-либо материально-вещественного продукта, вместо этого изменяется качество уже имеющегося продукта. В некоторых случаях их также принято называть «скоропортящимися товарами».
Услуги могут быть бытовыми, производственными, финансовыми, транспортными, интеллектуальными, социальными, услугами связи и пр. Так или иначе, их основными свойствами являются: неосязаемость, несохраняемость, непостоянство качества и неотделимость от источника.
Замечание 1
Услуги, их качество и содержание всегда зависят от конкретного исполнителя, их невозможно заранее заготовить и/или складировать в ожидании сезонного роста спроса.
Идеи в рамках маркетинга представляют собой некий прообраз товара и услуги, который в будущем может быть воплощен в реальность. Выступая в роли объекта маркетинговой деятельности, идеи тесно связаны с услугами интеллектуального характера. Они отличаются высокой степенью нематериальности и испытывают постоянную потребность в «материализации» задолго до момента самого принятия решения о покупке.
Описанные выше объекты маркетинговой деятельности являются базовыми (основными). Они реализуются и перепродаются посредством рынка, а их продвижение обеспечивается посредством маркетинга.
Нетрадиционные объекты маркетинговой деятельности
К числу нетрадиционных (прочих) объектов маркетинговой деятельности могут быть отнесены:
- организации;
- отдельные люди;
- территории.
Предприятия и организации представляют собой особую категорию объектов маркетинговой деятельности. Фактически они отражают собой все множество субъектов хозяйствования, вовлеченных в процесс маркетинговой деятельности и испытывающих на себе ее влияние. При это организации и предприятия могут быть как уже существующими, так и находящимися в стадии проектирования.
Замечание 2
Особая роль в рамках организаций как объектов маркетинговой деятельности отводится их ресурсному содержанию. В частности, речь идет о фондах и средствах хозяйствующих субъектов, организационных структурах предприятий и иных их атрибутах.
Люди как объекты маркетинговой деятельности представлены определенными личностями, испытывающими потребность в маркетинговом воздействии. К ним могут быть отнесены певцы, артисты, олигархи, политики и иные персоналии. Следует понимать, что речь в данном случае идет не только о каких-то известных и выдающихся личностях, но и весьма масштабном рынке трудовых ресурсов.
Территории и территориальные образования также могут выступать в качестве объектов маркетинговой деятельности. К ним могут быть отнесены земли, предназначенные для жилищного строительства и строительства зон отдыха, зоны хозяйственной застройки и пр.
spravochnick.ru
Объекты маркетинговой деятельности | Всё по специальности Менеджмент
К объектам маркетинговой системы относятся: нужда, потребность, предложение, благосостояние, сделка, квалификация, спрос, деятельность, удовлетворение. В основе маркетинга лежат нужды людей.
Нужда – это испытываемое чувство нехватки чего-либо.
Нужды разделены на:
• Социальные нужды (духовная близость, влияние, привязанность)
• Личные нужды (знания, самовыражение)
Человеческие нужды порождаются внешними либо внутренними факторами. Удовлетворение нужд происходит в поле жизнедеятельности человека, в том числе и в системе рыночных отношений. Нужда, связанная с личностью индивидуума, формирует конкретную потребность.
Потребность – это специфическая форма удовлетворения нужды, соответствующая культурному уровню и личности индивида. Потребности людей практически безграничны, а вот возможности для их удовлетворения ограничены.
Выделяют следующие виды потребностей:
• Потребность в самопознании
• Потребность в самоутверждении
• Социальные потребности
• Потребность в самосохранении
• Физиологические потребности
Товар – все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения или потребления. Все товары, удовлетворяющие нужду, называются товарным ассортиментом выбора.
Выделяют следующие виды спроса:
Отрицательный, отсутствующий, скрытый, падающий, нерегулярный, полноценный, чрезмерный спрос, нерациональный (иррациональный).
Отрицательный спрос характеризует состояние рынка, когда значительная его часть негативно относится к продукту. При отрицательном спросе используется конверсионный маркетинг.
Типы маркетинга в зависимости от вида спроса:
Конверсионный маркетинг – вид маркетинга, задачей которого является изменение отрицательного отношения потребителей к какому-то продукту (негативный спрос) на положительное путем переделки продукта, снижения цены и более эффективного его продвижения.
Отсутствующий спрос характеризуется полным отказом от данного вида продукции. При отсутствии спроса используют стимулирующий маркетинг.
Стимулирующий маркетинг – вид маркетинга, задачей которого является в условиях отсутствия спроса отыскание способов увязки присущих продукту выгод с потребностями потребителей. Устраняет незнание продуктов потребителями и препятствия к распространению товаров. Основные инструменты стимулирующего маркетинга – резкое снижение цен, усиление рекламы и т.д.
При скрытом, потенциальном спросе используется развивающий маркетинг.
Развивающий маркетинг – это вид маркетинга, используемый в условиях скрытого, потенциального спроса, его задачей является оценка размера потенциального рынка и разработка эффективных продуктов, способных превратить спрос в реальный. Его инструменты: разработка продуктов, отвечающим новым потребностям, повышение качества, реклама, имидж продукта.
При падающем спросе используется ремаркетинг.
Ремаркетинг – вид маркетинга, задачей которого является восстановление спроса в случае его падения на основе творческого переосмысления. Его задачи – придание товару новых свойств, проникновение на новые рынки и т.д.
При нерегулярном, колеблющемся спросе используется синхромаркетинг.
Синхромаркетинг – вид маркетинга, задачей которого является поиск способов сглаживания колебаний спроса с помощью гибких цен, методов продвижения и других инструментов маркетинга.
При полноценном спросе используется поддерживающий маркетинг.
Поддерживающий маркетинг – вид маркетинга, задачей которого является в условиях полноценного спроса поддержание существующего уровня спроса с учетом изменения системы предпочтений потребителей.
При чрезмерном спросе используется демаркетинг.
Демаркетинг – вид маркетинга, применяемый в условиях чрезмерного спроса. Его задача – изыскание способов временного или постоянного снижения спроса в целях ликвидации отрицательных рыночных условий. Его инструменты – повышение цен, прекращение рекламной работы.
Нерациональный или иррациональный спрос – это спрос на продукты, вредные для здоровья. При нерациональном спросе используется противодействующий маркетинг.
Противодействующий маркетинг – вид маркетинга, задача которого – убедить людей отказаться от потребления вредных продуктов путем резкого повышения цен, ограничения их доступности.
В настоящее время в связи с повышением социального статуса человека, расширением его прав появилась концепция просвещенного маркетинга.
Спрос является убывающей функцией цены и возрастающей функцией дохода.
Предложение в маркетинговой системе определено стандартом предлагаемого товара (услуги). Предложение в поле сделки соотносит потребительскую группу с профессиональной группой. Предложение соотносит стандарт возможного товара (образа) с возможным вознаграждением (заработной платой).
Таким образом, предложение в маркетинговой системе соотносит, с одной стороны (вознаграждением), с другой – потребительскую группу, к которой отнесен потребитель по определенным характеристикам, с профессиональной группой производителя.
Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся 😉
Спасибо!
managment-study.ru
3.Функции маркетинга. Объект и субъект маркетинга.
Функции маркетинга — отдельные виды, направления маркетинговой деятельности, обособившиеся в результате се специализации.
Развитие маркетинга связанно с последовательностью его концепции. Основными функциями маркетинга являются: Аналитическая функция включает следующие подфункции: изучение рынка, товара, потребителей; анализ внутренней и внешней среды предприятия. Производственная функция состоит из следующих подфункций: организация производства новых товаров и новых технологий, организация материально-технического обеспечения производства, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции. Сбытовая функция — это организация системы сбыта и товародвижения, формирование спроса и стимулирование сбыта и организация сервиса. Функция управления, коммуникаций и контроля связана с созданием организационных структур управления, планированием, коммуникациями и организацией контроля.
Объекты маркетинга
Материальные товары — сами товары, в узком смысле этого слова, которые делятся для индивидуального использования, для производственных целей и для государственных, социальных потребностей.
Услуги — разнообразнейшая деятельность, которую одна из сторон готова предложить другой.
Идеи, непосредственно находятся во взаимосвязи с интеллектуальными услугами и зависят от уровня развития правового обеспечения авторских приоритетов.
Организации (проектируемые и действующие) — это могут быть структурные подразделения, модели, права, льготы и прочие характерные признаки организации.
Территории включают в себя жильё, зоны отдыха и хоззасторойки, нежилые здания, землю в качестве объекта инвестиции.
Личности — с точки зрения специалистов, один из наиболее требующих осмотрительности объектов маркетинга. Здесь объектом может выступить и достаточно большой рынок трудовых ресурсов и отдельная личность, блистающая в области, скажем, политики, спорта, медицины и прочее.
Субъекты маркетинга
Производители — это предприятия, независимо от формы собственности или люди, являющиеся производителями разнообразной продукции либо же услуг.
Потребители:
конечный потребитель — лицо, покупающее продукцию или услугу для собственных целей;
организация-потребитель — какая-либо организация, которая приобретает продукцию для дальнейшего использования её в своей деятельности.
Посредниками (дистрибьюторами) являются организации или же люди, работающие в направлении продвижения продукции и её сбыта.
Оптовая торговля — представляет собой приобретение продукции организациями либо же частными лицами с целью реализации её розничной торговле или потребителям промышленного либо коммерческого направления.
Розничная торговля — это организация либо люди, которые продают товары и услуги непосредственно уже конечному потребителю.
Специалисты в маркетинговой сфере — может быть организация или люди, которые специализируются на определённых маркетинговых процессах.
4.Принципы маркетинга
Сформулированные на основе реального поведения людей, предприятий и организаций вытекающими и вытекающие из его сущности принципы маркетинга являются фундаментом производственно-хозяйственной, финансовой и коммерческой деятельности. Основными из них являются:
1. Нацеленность на четкий коммерческий результат, что для конкретного предприятия может выражаться овладении определенной долей рынка с учетом сроков, ресурсного обеспечения и ответственности.
2. Комплексный подход к достижению поставленных целей на основе анализа потребностей, прогнозирования рынка, изучения товара, рекламы, стимулирования сбыта.
3. Максимальный учет условий и требований выбранного рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него.
4. Долговременность целей направленных на товаров, обладающих принципиально новыми потребительскими свойствами и обеспечивающих долгосрочный коммерческий успех.
5. Адаптивная предприимчивость, обеспечивающая быструю и эффективную реакцию на изменения внешней среды и проявление инициативы как формы управления производством и сбытом продукции.
studfiles.net
marketing(1)
~Тема1. Понятие маркетинга, его цели, принципы, функции
Цель деятельности организации заключается в:
получении прибыли
удовлетворении потребностей
@удовлетворении потребностей и получении за счет этого прибыли
В ходе разработки стратегии маркетинга маркетолог должен считать наиболее перспективным источником увеличения прибыли:
увеличение цен на товары (услуги)
снижение издержек производства
@увеличение объема продаж
Товар – это:
@все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью продажи, обмена, привлечения внимания, использования и потребления
все, что предлагается рынку с целью продажи и обмена
все, что может удовлетворить потребность и предлагается рынку с целью продажи, обмена и потребления
Потенциальный рынок – это:
@совокупность потребителей со схожими потребностями относительно какого-либо товара, которые имеют желание и возможность приобрести его
совокупность существующих и потенциальных потребителей
совокупность потребителей, на которую ориентируется предприятие при разработке своей производственной и маркетинговой стратегии
Сегмент рынка – это:
@совокупность потребителей, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга
совокупность существующих и потенциальных потребителей
совокупность потребителей, на которую ориентируется предприятие при разработке своей производственной и маркетинговой стратегии
Рыночный спрос на товар – это:
@количество товара, которое может быть приобретено определенной группой потребителей в заданный отрезок времени в рамках конкретной маркетинговой программы
предел, к которому стремится спрос по мере безграничного наращивания маркетинговых расходов в данной рыночной среде
максимально возможный объём продаж товара на рынке
Рыночный потенциал – это:
@предел, к которому стремится спрос по мере безграничного наращивания маркетинговых расходов в данной рыночной среде
максимально возможный объём продаж товара на рынке
количество товара, которое может быть приобретено определенной группой потребителей в заданный отрезок времени в рамках конкретной маркетинговой программы
Ёмкость товарного рынка – это:
@максимально возможный объём продаж товара на рынке
—количество товара, которое может быть приобретено определенной
группой потребителей в заданный отрезок времени в рамках конкретной
маркетинговой программы
—предел, к которому стремится спрос по мере безграничного
наращивания маркетинговых расходов в данной рыночной среде
Доля рынка – это:
@отношение объёма продаж товара конкретного производителя к суммарному объёму продаж данного товара на рынке
отношение объёма продаж товара конкретного производителя к суммарному объёму продаж товара тремя ведущими конкурентами
отношение объёма продаж товара конкретного производителя к объему продаж основного конкурента
Относительная доля рынка – это:
@отношение объёма продаж товара конкретного производителя к суммарному объёму продаж товара тремя ведущими конкурентами
отношение объёма продаж товара конкретного производителя к суммарному объёму продаж данного товара на рынке
отношение объёма продаж товара конкретного производителя к емкости товарного рынка
отношение объёма продаж товара конкретного производителя к рыночному потенциалу
Массовый маркетинг предполагает:
@производство одного товара для всех потребителей в массовом масштабе, рекламу и продвижение с использованием массовых каналов и носителей, минимальные цены
несколько разновидностей товара учитывающих предпочтения различных сегментов, продвижение – по массовым, но специализированным каналам
производство товаров, предназначенных для узкого сегмента рынка, специфичное продвижение, максимальные цены
Дифференцированный маркетинг предполагает:
производство одного товара для всех потребителей в массовом масштабе, рекламу и продвижение с использованием массовых каналов и носителей, минимальные цены
@несколько разновидностей товара учитывающих предпочтения различных сегментов, продвижение – по массовым, но специализированным каналам
производство товаров, предназначенных для узкого сегмента рынка, специфичное продвижение, максимальные цены
Целевой (концентрированный маркетинг) предполагает:
производство одного товара для всех потребителей в массовом масштабе, рекламу и продвижение с использованием массовых каналов и носителей, минимальные цены
несколько разновидностей товара учитывающих предпочтения различных сегментов, продвижение – по массовым, но специализированным каналам
@производство товаров, предназначенных для узкого сегмента рынка, специфичное продвижение, максимальные цены
Конверсионный маркетинг способствует:
@изменению отношения потребителей к товару
сохранению существующего уровня спроса на товар
восстановлению спроса в случае его падения
сглаживанию сезонных колебаний
Поддерживающий маркетинг способствует:
изменению отношения потребителей к товару
@сохранению существующего уровня спроса на товар
восстановлению спроса в случае его падения
сглаживанию сезонных колебаний
Ремаркетинг способствует:
изменению отношения потребителей к товару
сохранению существующего уровня спроса на товар
@восстановлению спроса в случае его падения
сглаживанию сезонных колебаний
Синхромаркетинг способствует:
изменению отношения потребителей к товару
сохранению существующего уровня спроса на товар
восстановлению спроса в случае его падения
@сглаживанию сезонных колебаний
Демаркетинг используется для:
@элиминации чрезмерного спроса на товар
ознакомления потребителей с новым товаром
элиминации нерационального спроса на товар
Стимулирующий маркетинг используется для:
элиминации чрезмерного спроса на товар
@ознакомления потребителей с новым товаром
элиминации нерационального спроса на товар
Противодействующий маркетинг используется для:
элиминации чрезмерного спроса на товар
ознакомления потребителей с новым товаром
@элиминации нерационального спроса на товар
К объектам маркетинга относятся:
@потребительский рынок; рынок производителей; рынок промежуточных продавцов; рынок государственных учреждений; международный рынок
отделы или службы маркетинга на предприятии; торговые посредники; организации, обеспечивающие товародвижение; маркетинговые агентства; банковская система; система органов страхования
потребительский рынок; рынок производителей; рынок промежуточных продавцов; рынок государственных учреждений; маркетинговые агентства
К субъектам маркетинга относятся:
потребительский рынок; рынок производителей; рынок промежуточных продавцов; рынок государственных учреждений; международный рынок
@отделы или службы маркетинга на предприятии; торговые посредники; организации, обеспечивающие товародвижение; маркетинговые агентства; банковская система; система органов страхования
рынок производителей; рынок промежуточных продавцов; отделы или службы маркетинга на предприятии; торговые посредники; организации, обеспечивающие товародвижение; маркетинговые агентства
Концепция совершенствования производства ставит объем продаж в зависимость от:
@цены на товар
качества товара
усилий по сбыту товара
соответствия товара запросам потребителей и ожиданиям производителей
соответствия товара запросам потребителей, ожиданиям производителей и интересам общества в целом
Концепция совершенствования товара ставит объем продаж в зависимость от:
цены на товар
@качества товара
усилий по сбыту товара
соответствия товара запросам потребителей и ожиданиям производителей
соответствия товара запросам потребителей, ожиданиям производителей и интересам общества в целом
Концепция интенсификации коммерческих усилий ставит объем продаж в зависимость от:
цены на товар
качества товара
@организации сбыта товара
соответствия товара запросам потребителей и ожиданиям производителей
соответствия товара запросам потребителей, ожиданиям производителей и интересам общества в целом
Концепция маркетинга ставит объем продаж в зависимость от:
цены на товар
качества товара
усилий по сбыту товара
@соответствия товара запросам потребителей и ожиданиям производителей
соответствия товара запросам потребителей, ожиданиям производителей и интересам общества в целом
Концепция социально-этичного маркетинга ставит объем продаж в зависимость от:
цены на товар
качества товара
усилий по сбыту товара
соответствия товара запросам потребителей и ожиданиям производителей
@соответствия товара запросам потребителей, ожиданиям производителей и интересам общества в целом
Сущность маркетинга заключается в том, что следует:
производить ту продукцию, которая имеет совершенную технологию
@производить ту продукцию, которая имеет сбыт на рынке, а не пытаться реализовать то, что предприятие может произвести
производить ту продукцию, которая имеет наименьшие затраты при производстве
Маркетинг включают в себя следующие концепции:
@совершенствование производства; совершенствование товара; интенсификации коммерческих усилий; «чистого» маркетинга; социально-этичного маркетинга
совершенствование производства; интенсификации коммерческих усилий; «чистого» маркетинга; социально-этичного маркетинга
совершенствование производства; совершенствование товара; интенсификации коммерческих усилий; социально-этичного маркетинга
Не относится к маркетингу:
—Проведение компании “Скажи нет наркотикам”
—Публичные дебаты двух кандидатов на один политический пост
—Поощрение коллекционирования почтовых марок почтовой службой
страны
@Агрессивная политика государства
Потребность – это:
Количество денег, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд
@Нужда, воплощенная в какую-то конкретную форму
Товар, который способен удовлетворить нужду потребителя
Комплекс маркетинг-микс не включает в себя:
Товар
Цену
Мероприятия по продвижению товара
@НИОКР
Не соответствует концепции маркетинга утверждение:
“Отыщите потребности и удовлетворите их”
“Любите клиента, а не товар”
“Производите то, что можете продать, вместо того, чтобы пытаться продать то, что можете производить”
@“Если у тебя есть товар, он должен быть продан”
К факторам внешней макросреде маркетинга относится (выберите два верных ответа):
@Политико-правовые факторы
@Социально-экономические факторы
Факторы техники безопасности
Экологические факторы
Понятие макросреды отражает:
Силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно
Силы, не влияющие на деятельность предприятия
@Силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель
Понятие макросреды отражает:
Силы, влияющие на деятельность предприятия непосредственно
Силы, не влияющие на деятельность предприятия
@Силы, влияющие на микросреду, в которой работает производитель
Главным в определении маркетинга является
сбыт товара
снижение издержек производства
@удовлетворение потребностей потребителя/повышение качества
жизни
Современной концепции маркетинга соответствует:
товарная ориентация
производственная ориентация
сбытовая ориентация
@ориентация на потребителя
ориентация на потребителя и общество в целом
На рынке, где спрос на товары превышает предложения (дефицит товара) используется:
концепция совершенствования товара
@концепция совершенствования производства
концепция стимулирования сбыта
концепция социально-этического маркетинга
концепция достижения потребительской удовлетворенности
В составе перечисленных назовите понятие, характеризующее один из принципов маркетинга:
товар
цена
@учет требований потребителя
стимулирования
распределение товара
В составе перечисленных назовите понятия, характеризующие один из элементов комплекса маркетинга:
ситуационное управление
@товар
многовариантность
воздействие на спрос
учет требований рынка
Маркетинг призван обеспечить:
@достижение наилучшего результата любой производственной и сбытовой системы, который оценивается на основе достоверной и полной информации о рынке, эффективном использовании всех ресурсов предприятия и изучении потребительской мотивации покупателей
достижение наилучшего результата любой производственной и сбытовой системы, который оценивается на основе достоверной и полной информации о рынке и изучении потребительской мотивации покупателей
достижение наилучшего результата любой производственной и сбытовой системы, который оценивается на основе достоверной и полной информации об эффективном использовании всех ресурсов предприятия и изучении потребительской мотивации покупателей
Маркетинг-это:
планирование и управление всеми сторонами деловой активности предприятия, начиная от идеи создания нового товара до его реализации и послепродажного обслуживания для удовлетворения потребностей общественного развития и отдельных потребителей при рациональных производственных и трансакционных затратах
комплексная система организации, планирования и управления всеми сторонами деловой активности предприятия, начиная от идеи создания нового товара до его реализации и послепродажного обслуживания для удовлетворения потребностей
@комплексная система организации, планирования и управления всеми сторонами деловой активности предприятия, начиная от идеи создания нового товара до его реализации и послепродажного обслуживания для удовлетворения потребностей общественного развития и отдельных потребителей при рациональных производственных и трансакционных затратах
Основным приоритетом в маркетинговой деятельности любого предприятия является:
@потребитель
производитель
продавец
Концепции маркетинга — это:
основные правила маркетинга как системы управления деятельностью предприятия
@наиболее общие подходы к решению задач достижения желаемого уровня взаимосвязанный комплекс видов деятельности, осуществляемый на предприятии в процессе маркетинга товаров и услуг
сбыт на разных рынках, принципы их решения, которые являются основой управления маркетингом
Принципы маркетинга представляют собой:
взаимосвязанный комплекс видов деятельности, осуществляемый на предприятии в процессе маркетинга товаров и услуг
наиболее общие подходы к решению задач достижения желаемого уровня сбыта на разных рынках, принципы их решения, которые являются основой управления маркетингом
@основные правила маркетинга как системы управления деятельностью предприятия
Функции маркетинга представляют собой:
основные правила маркетинга как системы управления деятельностью предприятия
наиболее общие подходы к решению задач достижения желаемого уровня сбыта на разных рынках, принципы их решения, которые являются основой управления маркетингом
@взаимосвязанный комплекс видов деятельности, осуществляемый на предприятии в процессе маркетинга товаров и услуг
Первый эволюции маркетинга включает в себя:
@товарную ориентацию, характеризующуюся значительным превышением спроса над предложением при достаточно низкой конкуренции
сбытовую ориентацию, которая имела место при активизации конкурентной борьбы, ее обострении на рынке
рыночную ориентацию, при которой выделялись товары, пользующиеся активным спросом у потребителей за счет высокого качества и привлекательности исполнения
Второй этап эволюции маркетинга включает в себя:
товарную ориентацию, характеризующуюся значительным превышением спроса над предложением при достаточно низкой конкуренции
@сбытовую ориентацию, которая имела место при активизации конкурентной борьбы, ее обострении на рынке
рыночную ориентацию, при которой выделялись товары, пользующиеся активным спросом у потребителей за счет высокого качества и привлекательности исполнения
Третий этап эволюции маркетинга включает в себя:
товарную ориентацию, характеризующуюся значительным превышением спроса над предложением при достаточно низкой конкуренции
сбытовую ориентацию, которая имела место при активизации конкурентной борьбы, ее обострении на рынке
@рыночную ориентацию, при которой выделялись товары, пользующиеся активным спросом у потребителей за счет высокого качества и привлекательности исполнения
Четвертый этап эволюции маркетинга включает в себя:
рыночную ориентацию, при которой выделялись товары, пользующиеся активным спросом у потребителей за счет высокого качества и привлекательности исполнения
@маркетинговое управление процессом производства и продаж продукции
«сервизацию» экономики, расширение сферы деятельности предприятий на рынке услуг, формирование послепродажного рынка
Пятый этап эволюции маркетинга включает в себя:
рыночную ориентацию, при которой выделялись товары, пользующиеся активным спросом у потребителей за счет высокого качества и привлекательности исполнения
маркетинговое управление процессом производства и продаж продукции
@»сервизацию» экономики, расширение сферы деятельности предприятий на рынке услуг, формирование послепродажного рынка
Нужда — это:
@чувство ощущаемой нехватки чего-либо и является природной потребностью человека
чувство ощущаемой нехватки потребительских товаров
чувство ощущаемой нехватки товаров широкого потребления
Различают следующие виды нужды:
физиологические, социальные, общественные
@физиологические, социальные, личные
физиологические, социальные, политические
Физиологические нужды включают в себя:
@обеспеченность пищей, одеждой, теплом, а также безопасность
обеспеченность пищей, одеждой, привязанность, а также безопасность
Социальные нужды включают в себя:
обеспеченность пищей, одеждой, теплом, а также безопасность
познание, самовыражение
@духовную близость, влияние; привязанность
Личные нужды включают в себя:
@познание, самовыражение
духовную близость, влияние: привязанность
познание, самовыражение; безопасность
Различают три вида потребностей:
@материальные, духовные; социальные
материальные, духовные; личные
материальные, духовные; общественные
Материальные потребности — это потребности, которые:
связаны с деятельностью человека и отражают его социальные и политические функции в обществе
обеспечивают интеллектуальные, эстетические и нравственные потребности человека
@обеспечивают биологические функции человека и его жизнедеятельность
Духовные потребности — это потребности, которые:
связаны с деятельностью человека и отражают его социальные и политические функции в обществе
обеспечивают биологические функции человека и его жизнедеятельность
@обеспечивают интеллектуальные, эстетические и нравственные потребности человека
Социальные потребности — это потребности, которые:
обеспечивают интеллектуальные, эстетические и нравственные потребности человека
@связаны с деятельностью человека и отражают его социальные и политические функции в обществе
обеспечивают биологические функции человека и его жизнедеятельность
Рынок — это:
масса товаров, предназначенная для реализации на рынке
характеристика экономической ситуации и рыночной конъюнктуры
@система экономических отношений, обеспечивающая эффективное функционирование народного хозяйства на основе заинтересованности товаропроизводителей в получении прибыли
Обобщенными характеристиками рынка являются:
предложение и реализация
@спрос и предложение
спрос и объем производства
Рынок покупателя — это:
@характеристика экономической ситуации на товарном рынке, рыночной конъюктуры, связанной с превышением предложения над спросом
характеристика экономической ситуации на товарном рынке, рыночной конъюктуры, связанной с превышением спроса над предложением
рынок на котором находится один покупатель
Рынок продавца — это:
характеристика экономической ситуации на товарном рынке, рыночной конъюктуры, связанной с превышением предложения над спросом
@характеристика экономической ситуации на товарном рынке, рыночной конъюктуры, связанной с превышением спроса над предложением
рынок на котором находится один продавец
Обмен — это:
акт получения от продавца желаемого объекта с предложением чего-либо взамен
@акт получения от кого-либо желаемого объекта с предложением чего-либо взамен
акт получения от посредника желаемого объекта с предложением чего-либо взамен
Сделка — это:
действия граждан, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей
@действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей
действия граждан и юридических лиц, направленные на установление гражданских прав и обязанностей
Полезность продукта — это:
@способность товара или услуги удовлетворять потребности покупателя
экономическая выгода от использования товара
наличие питательных компонентов в товаре
Цена — это:
@денежное выражение стоимости товаров
потребительская полезность товаров
себестоимость товаров
Система — это:
некоторая целостность, состоящая из не зависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого
некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей
@некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого
Важнейшими признаками системы являются:
@делимость на составляющие элементы; наличие взаимосвязей между элементами; взаимодействие с внешней средой
делимость на общие элементы; наличие взаимосвязей между элементами; взаимодействие с внешней средой
делимость на составляющие элементы; взаимодействие с внешней средой
Существуют два основных типа систем:
замкнутые и незамкнутые
входные и выходные
@открытые и закрытые
Открытые системы характеризуются:
@взаимодействием с окружающей средой
взаимодействием с экономической средой
взаимодействием с социальной средой
Закрытые системы имеют:
жесткие не фиксированные границы и не зависят от окружающей среды
@жесткие фиксированные границы и не зависят от окружающей среды
жесткие фиксированные границы
Природу системы определяют:
@состав, содержание и параметры элементов системы, сущность процессов ее функционирования, внутренних и внешних связей
состав, содержание элементов системы, сущность процессов ее функционирования, внутренних и внешних связей
состав, содержание и параметры элементов системы, сущность процессов ее функционирования
Производственной системой является:
система, включающая вещественные элементы, реализующая процесс преобразования ресурсов в определенную продукцию
@система, включающая вещественные и социальные элементы, реализующая процесс преобразования ресурсов в определенную продукцию
система, включающая социальные элементы, реализующая процесс преобразования ресурсов в определенную продукцию
Маркетинговая система — это:
совокупность взаимосвязанных элементов управленческой деятельности, которая обеспечивает эффективный сбыт готовой продукции с учетом потребностей населения
@совокупность взаимосвязанных элементов управленческой деятельности, которая обеспечивает эффективное производство и сбыт готовой продукции с учетом потребностей населения
совокупность взаимосвязанных элементов управленческой деятельности, которая обеспечивает эффективное производство и сбыт готовой продукции с учетом возможностей производства
Маркетинговая система относится к классу:
целенаправленных, динамических, вероятностных, иерархических, самоорганизующихся систем
целенаправленных, сложных, динамических, иерархических, самоорганизующихся систем
@целенаправленных, сложных, динамических, вероятностных, иерархических, самоорганизующихся систем
Целенаправленность маркетинговой системы заключается:
@в том, что поведение системы как совокупность последовательных маркетинговых действий подчинено достижению определенных целей
в том, что поведение системы как совокупность последовательных маркетинговых действий подчинено достижению общих целей
в том, что поведение системы как совокупность последовательных маркетинговых действий подчинено достижению частных целей
Сложность маркетинговой системы заключается:
в количестве составляющих ее элементов и связей между ними
@в количестве и многообразии составляющих ее элементов и связей между ними
в многообразии составляющих ее элементов и связей между ними
Динамичность маркетинговой системы проявляется:
@в изменчивости важнейших параметров маркетинговой системы в ходе ее функционирования и развития
в постоянстве важнейших параметров маркетинговой системы в ходе ее функционирования и развития
в изменчивости важнейших параметров маркетинговой системы в ходе ее функционирования
Вероятностный характер маркетинговой системы связывается:
с определенностью поведения маркетинговой системы; с подверженностью влиянию так называемых «случайных» факторов
с определенностью поведения маркетинговой системы; с известной степенью непредсказуемости хода ее функционирования
@с определенностью поведения маркетинговой системы; с известной степенью непредсказуемости хода ее функционирования; с подверженностью влиянию так называемых «случайных» факторов
Иерархичность маркетинговой системы определяется:
@ее уровневым, ступенчатым построением; подчинением низших уровней высшим
ее уровневым, ступенчатым построением
подчинением низших уровней высшим
Самоорганизация маркетинговой системы означает:
способность маркетинговой системы изменять в процессе своего функционирования организационную структуру
@способность маркетинговой системы изменять в процессе своего функционирования организационную структуру в соответствии с изменяющимися внешними условиями
studfiles.net
5. объекты маркетинговой деятельности объекты маркетинга, их определение и классификация
5. ОБЪЕКТЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Объекты маркетинга, их определение и классификация
Предпринимателю, чтобы начать производить или продавать что-то с выгодой для себя, сначала нужно найти потребности, которые в настоящее время нуждаются в удовлетворении. Потребность, наряду с нуждой и запросом, являются объектами маркетинга.
Нужда – чувство, испытываемое человеком при отсутствии (недостатке) чего-либо.
Потребность – та же нужда, но имеющая конкретные очертания, которые определены культурой и особенностями личности человека. Потребность выражается в товарах и услугах, удовлетворяющих нужду способом, свойственным данному обществу.
Запрос – потребность, подкрепленная покупательной способностью индивида, то есть нашими доходами. Производители и продавцы вынуждены увязывать виды выпускаемых товаров и оказываемых услуг с нуждами потребителей и их финансовыми возможностями.
Для этого необходим анализ потребностей, определение того, как потребности будут дальше развиваться. Обычно начинают анализ с описания иерархии потребностей, разработанной американским учёным русского происхождения А. Маслоу.
Теория мотивации Маслоу объясняет почему людьми движут определенные потребности и в определенное время, почему одни принимают все силы к удовлетворению, скажем, физиологических потребностей, а другие стремятся к достижению определенного статуса в обществе. С этой целью предложена иерархическая схема на которой человеческие потребности располагаются в определенной последовательности от «низших» материальных до «высших» духовных, от более настоятельных до наименее настоятельных.
Полезность этого перечня потребностей для маркетинга заключается в возможности понять, в какой степени готов потребитель платить деньги за удовлетворение тех или иных потребностей. Отсюда следует то, что следующая, более высокая потребность удовлетворяется лишь тогда, когда удовлетворены предыдущие.
Так же известна теория мотивации З.Фрейда, которая основана на признании действия определённых психологических сил, формирующих поведение человека, и не всегда им осознаваемых. Это можно представить как своего рода ответные реакции на действие рыночных стимулов внутреннего и внешнего характера. Данная теория важна для маркетологов тем, что рассматривает покупателя как человека, обозреваемого противоречивыми желаниями, которые должны быть удовлетворены приемлемыми с точки зрения общества путями. Если до конца принять этот подход, то следует признать, что человек не до конца осознает мотивы своего поведения при покупке, действуя в большей мере бессознательно. Необходимо это учитывать при дизайне товара, рекламе, чтобы стимулировать указанные подсознательные элементы психики человека. На основе фрейдовских положений в технике торговой рекламе, средствах массовой информации до сих пор всесторонне обыгрываются символы мужества, женственности, сексуальности, уникальности и прочее.
При этом есть и перспективные потребности, которые только еще рождаются, но будут работать в будущем. Задача маркетинга – вовремя определить еще только возникающую, но перспективную потребность, что означает преуспевание на рынке не только сегодня, но и завтра. Таким образом, различают потребности прошлые, настоящие и будущие.
По массовости распространения различают потребности всеобщие, региональные и национальные.
Особое место занимает социальный фактор, так как часть потребностей определяется принадлежностью человека к той или иной социальной группе. Внутри определенной социальной группы настоятельность потребности находится под влиянием уровня доходов, образования, национальных и религиозных черт.
По степени масштабности различают потребности, удовлетворяемые в определенной области жизни или в нескольких областях.
По частоте удовлетворения различают потребности единично удовлетворяемые, периодически удовлетворяемые и непрерывно удовлетворяемые.
По комплексности удовлетворения различают потребности, удовлетворяемые одним товаром, взаимодополняющими товарами или взаимозаменяющими товарами.
Полезно знать и то, как общественное мнение воспринимает потребность, которую вы намереваетесь удовлетворить своим товаром. Это сложившееся отношение неизбежно будет перенесено и на созданное изделие. Оценка может быть положительной – на создание экологически чистых продуктов питания, детских игрушек, удобной одежды. Возможны нейтральное восприятие со стороны общества и негативная реакция на производство алкоголя, табачных изделий, предметов туалета из меха животных.
Задача маркетинга – не только делать прогноз изменений уже существующих запросов и учитывать эти изменения, но и будущих, еще неосознанных потребностей, и осуществлять их обязательный учет при проведении исследований и производстве.
Виды спроса, краткая характеристика
1. Отрицательный спрос. Большая часть рынка недолюбливает товар и согласна даже на определенные издержки, лишь бы избежать его. Например, у людей негативный спрос на прививки, стоматологические процедуры, операции на внутренних органах, у работодателей отрицательный спрос на наем бывших заключенных и алкоголиков.
Задача маркетинга: проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару и может ли программа маркетинга изменить негативные отношения рынка посредством переделки товара, снижения цен и более активного стимулирования.
2. Отсутствие спроса. Целевые потребители могут быть не заинтересованы в товаре или безразличны к нему. Например, фермеры – новый агротехнический прием, студенты – изучение иностранного языка.
Задача маркетинга: отыскать способы увязки присущих товару выгод с естественными потребностями и интересами человека.
3. Скрытый спрос. Потребители могут испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг. Например, скрытый спрос на безвредные сигареты, безопасные жилые микрорайоны и более экономичные автомобили.
Задача маркетинга: оценить величину потенциального рынка и создать товары и услуги, способные удовлетворить спрос.
4. Падающий спрос. Рано или поздно любая фирма столкнется с падением спроса на один или несколько своих товаров.
Задача маркетинга: обратить вспять тенденцию падения спроса благодаря творческому переосмыслению подхода к предложению товара.
5. Нерегулярный спрос. У многих компаний сбыт колеблется на сезонной, ежедневной и даже почасовой основе, что вызывает проблемы недогрузки и перегрузки. Например, по будням в музеях мало посетителей, зато в выходные дни залы переполнены.
Задача маркетинга: изыскать способы сгладить колебания в распределении спроса по времени с помощью гибких цен и мер стимулирования.
6. Полноценный спрос. О полноценном спросе говорят, когда организация своим торговым оборотом удовлетворена.
Задача маркетинга: поддержать существующий уровень спроса, несмотря на меняющиеся потребительские предпочтения и конкуренцию путем заботы о качестве товара и обслуживания.
7. Чрезмерный спрос. У ряда организаций уровень спроса выше, чем они могут или хотят удовлетворять.
Задача маркетинга (демаркетинга): изыскать способы временного или постоянного снижения спроса путем повышения цен, ослабления усилий по стимулированию и сокращение сервиса. Цель не ликвидировать, а снизить спрос.
8. Нерациональный спрос. Противодействие спросу на товары, вредные для здоровья, требует усилий. Проводят компании против распространения сигарет, спиртных напитков, наркотических средств, оружия, против создания больших семей.
Задача маркетинга: убедить любителей отказаться от своих привычек, распространяя устраняющие сведения, резко поднимая цены и ограничивая доступность товара.
Типы маркетинга в зависимости от видов спроса
1. Конверсионный маркетинг – маркетинг при отрицательном спросе, т.е. когда большинство сегментов рынка отвергают данный товар и услугу.
2. Развивающийся маркетинг – применим в условиях формирующегося спроса на товары, т.е. когда процесс превращения потенциального спроса в реально предъявляемый является главной задачей.
3. Синхромаркетинг – ориентирован на условия, когда спрос превышает производственные мощности, или наоборот объем производства товара оказывается больше потребности рынка.
4. Ремаркетинг – необходим в ситуации снижения спроса, характерного для всех видов товаров и любого периода времени в зависимости от фазы ЖЦТ (падающий спрос).
5. Демаркетинг – вид маркетинга, направленный на уменьшение чрезмерного спроса на товары и услуга. Демаркетинг используется по престижным, популярным дорогим товарам и услугам или в период развертывания производства по новым моделям.
6. Противодействующий маркетинг реализуется при нерациональном спросе с целью обеспечения благополучия потребителя и общества.
7. Пробный маркетинг связан с реализацией продукта в одном или нескольких выбранных регионах и наблюдением за реальным развитием событий в рамках предполагаемого плана маркетинга.
auto-dnevnik.com
Субъекты и объекты маркетинга :: BusinessMan.ru
С плодами и прямым действиемразличных маркетинговых систем мы сталкиваемся повсеместно. Иногда нам нравится такое влияние, в определенных же случаях — нет. При этом маркетинг является не простой наукой о рекламе, а нечто большим, тем, без чего невозможно было бы представить рыночные отношения в экономике. Маркетинг старается всегда угодить и потребителю, и производителю, которые являются основными лицами в этом процессе.
Что такое маркетинг
Маркетинг — это наука о рыночных отношениях, их закономерностях и методах оптимального воздействия на потребителя путем анализа и использования его потребностей и желаний. Об этих понятиях речь дальше еще зайдет. Маркетинг является необходимой составляющей любого бизнеса, так как потребитель должен понимать ответ на вопрос «Почему я должен купить этот товар?». Если он есть, то товар покупается, если же нет — простите.
Впрочем, не только товары становятся объектами маркетинга, но и много чего еще. Например, идея. Если она действительно хорошая, то можно зарабатывать деньги на ее продаже другим людям. Но при этом нужно данную идею хорошо подать, чтобы она нравилась покупателю. И вот здесь становится помощником такая наука, как маркетинг. Данная наука сложная.
Постоянно проводятся какие-то исследования, которые еще более ее усложняют. Если вы научитесь разбираться хотя бы в основных понятиях маркетинга, то это уже будет хорошим стартом. Невозможно изучать науку, не разобравшись в самом методологическом ее аппарате.
Предмет маркетинга
Что такое предмет науки? Это фактически то, что изучается ею. В маркетинге это рыночные отношения. Предмет, объект маркетинга — очень похожие понятия для любого студента. Тем не менее, отличия все же есть между ними. Предмет всегда конкретен и вся наука завязана на нем. Рыночные отношения — это достаточно конкретная вещь. Впрочем, предмет может и углубляться. В таком случае происходит деление на своеобразные подразделы. Так, в психологии происходит деление предмета «психические явления и процессы людей и животных» на много других.
Правда, пример с психологией достаточно спорный по той причине, что в этой науке еще не определились толком с предметом в силу того, что он очень многогранный. Зато в отраслях все определяется достаточно легко. Так, предметом социальной психологии являются закономерности функционирования социальных групп и взаимодействие человека с ними. Но мы сейчас обсуждаем не психологию, а маркетинг. Данный пример был приведен лишь для более полного понимания понятия предмета науки. Это просто то, что она изучает.
На что указывает маркетинг?
Маркетинг — это не только искусство рекламы, как может показаться некоторым людям. Он указывает на множество вещей, которые тем или иным образом связаны с рекламой, но при этом являются самостоятельными пунктами, и их следует учитывать всем сторонам маркетинга.
- Что производить. Начинается этот процесс с изучения потребностей каждого человека. На основе этих потребностей определяется товар, который может их удовлетворить. Таким образом, понимается, что нужно производить, какие качества должен иметь производимый товар.
- Что покупать. В данном случае направленность идет на самого человека. Среди большого выбора разной продукции порой тяжело понять, что же действительно достойно покупки, а какие товары следует игнорировать. Маркетинг в данном случае становится помощником покупателю, так как явно указывает на конкурентные преимущества определенного товара.
- Стратегические моменты. Сюда входит описание того, как пробиться на рынок, что нужно делать для его завоевания и так далее.
Как видим, эти моменты достаточно несложные, и каждый из нас становится непосредственным участником маркетингового процесса.
Основные понятия маркетинга
Каждая наука имеет основные понятия, которые нужно запомнить для дальнейшего ее изучения и проведения исследований в ее рамках. Маркетинг не является исключением. Поэтому следует более подробно рассмотреть основные понятия маркетинга перед рассмотрением такого понятия, как объекты маркетинга.
- Нужда — это то чувство, которое человек хочет испытать. Например, удовольствие и сытость для еды или же комфорт ребенка с новыми детскими кроватками.
- Потребность — это нужда, которая получила предметную реализацию. Достаточно сложно. Если говорить простым языком, то потребность — это та же нужда, только в данном случае человек хочет получить не определенное состояние, а предмет, который может его вызвать. То есть нужда в сытости заставляет покупать еду. В данном случае потребностью будет еда.
- Спрос — это то, насколько определенный товар востребованный объектами маркетинга. Чем больше спрос, тем более выгодно производить эту продукцию. Все очень просто.
- Товар — это та позиция, которая продается. Товаром может быть все, что душе угодно: идея, предмет, еда и так далее.
Естественно, основных понятий маркетинга очень много, и все не рассмотришь. Но эти являются центральными. Поэтому их понимание важно не только для специалиста в этой отрасли, но и для обычного человека.
Условия совершения маркетинговой сделки
Чтобы маркетинговая сделка была как можно более качественной, следует соблюдать пять основных условий, без которых она не получится:
- Необходимо иметь две стороны.
- Каждая сторона должна иметь то, что будет ценным для другого человека. Так, деньги и мобильный телефон, к примеру, имеют ценность, сделка будет выполнена.
- Каждая сторона должна иметь возможность доставить товар. В ином случае сделка не будет удачной.
- Каждая сторона должна быть свободной. Если захочет отклонить предложение — она имеет право это сделать. То же самое касается и принятия предложения.
- Каждая сторона должна быть уверена в том, что сделка целесообразная.
Если эти пять несложных правил выполняются, то маркетинговый процесс выполняется значительно проще.
Субъекты маркетинга
Субъект — это в большей части наук то, от чего начинается движение или определенные процессы. Так, субъектом в психологии является человек, так как от него исходит любая психическая деятельность. А как же дела обстоят с маркетингом? В принципе, так же. Ведь субъект — это исходная точка, от которой начинается процесс. Давайте рассмотрим, что же это за исходные точки в маркетинге?
- Производители. От них начинается весь маркетинговый процесс. Они создают товар, который в дальнейшем должен прийти к потребителю.
- Потребители — это те, кому должен быть доставлен товар. В качестве потребителя может выступать как отдельный человек, так и организация. Например, при производстве мобильных телефонов нередко появляется необходимость закупать запчасти у других компаний. В этом случае в качестве потребителя выступает организация.
- Посредники — это люди, которые работают в сфере сбыта этой продукции. Посредниками можно считать, например, владельцев магазинов. При этом в качестве них могут выступать специалисты по оптовой торговле.
- Оптовая и розничная торговля. Первый вариант — продажа большого количества продукции за достаточно низкую цену, а второй — реализация товара в торговой сети.
Это основные субъекты маркетинга. Не стоит забывать о том, что еще есть объекты маркетинга. Давайте же их рассмотрим более детально.
Объекты маркетинга
Необходимо понимать значение того, что же такое непосредственно объект в науке и в маркетинге в частности. Объект исследования в маркетинге — это конечная точка, к которой направлено научное исследование. Именно ради понимания закономерностей их функционирования развивается данная наука. Объектами маркетинга являются:
- Товары — это любая продукция, которая выпускается субъектом маркетингового процесса. Они являются объектами маркетинга по той причине, что действия производятся с ними, а не они сами их производят.
- Услуги. Они также могут быть товаром, просто их неплохо было бы вывести в отдельный подраздел. Услуги — это нематериальный товар, который направлен на оказание человеку помощи за определенную плату. Например, водители маршруток помогают быстро доехать из пункта А в пункт Б.
- Территории. Объекты маркетинга территорий — это недвижимость, парки, застройки, земля и так далее.
- Личности также могут быть объектами маркетинга. Например, если рекламируется какой-то очень перспективный сотрудник, то он автоматически становится объектом. То же самое и с известными сценаристами, актерами, режиссерами и так далее.
Мы разобрались с объектами маркетинга. Являются они единственными? Нет, но в этом подразделе были указаны основные.
Каким должен быть маркетинг?
Существует множество концепций маркетинга, имеющих те или иные преимущества. Но одной из самых перспективных является социально-этический маркетинг. Он имеет ряд преимуществ на фоне других концепций. Объекты внимания в концепции социально этичного маркетинга — это довольство конечного потребителя и товар, являющийся именно средством обеспечения благополучия другим людям.
Выводы
Как видим, маркетинг является достаточно интересной наукой, имеющей множество субъектов и объектов. Все они позволяют нам быть более счастливыми в той или иной степени. А какой же основной объект маркетинга? Это потребитель, ведь именно на удоволетворение его потребностей и работает эта наука. Она несложная, каждый может ею начать увлекаться.
А умение правильно преподносить свои конкуретные преимущества будет полезно не только в том случае, если вы производитель и выпускаете какой-то товар, но и в ряде других сфер. Например, вы соискатель и хотите устроиться на перспективную работу. И таких примеров можно привести очень много. А объекты и субъекты маркетинга очень просты для понимания.
businessman.ru